Hola, pues, tengo una duda, ¿Hay modelos para evaluar el departamento de informática y su eficiencia?, ya que actualmente lo que hemos implementado es que los mismos usuarios de la dependencia llenen en linea mensualmente una encuesta, y sobre eso evaluamos nuestro trabajo, pero tengo duda si existen estándares de servicio con el que pueda… Continue reading