Problemas con SPAM

Hola a todos los cofrades y espero me puedan ayudar: De un tiempo para aca estamos teniendo problemas muy fuertes con el SPAM al grado de que correo que envia mi jefe, le llega al destinatario como SPAM o clientes nuestros que mandan correos algunos llegan como SPAM tenemos aproximadamente unos 80 clientes. tenemos dos servidores con Rackspace pero como que no podemos solucionar el problema ya intentamos lo siguiente :

– Agregar los dominios en la white list del panel de plesk.

– En la configuracion del SPAM baje la calificacion a 3

En fin ahora si que es casi casi a prueba y error , alguien se le ocurre algo para solucionar esto, los dominios son estos :

www.queremoscomer.com y www.sytyos.com que estan en distintos servidores.

P.D. – A los que nos den diferentes soluciones y sean las mas acertadas les regalaremos la guia de restaurantes impresa de queremoscomer.com =)  jeje, algo es algo no ? jaja

8 thoughts on “Problemas con SPAM”

  1. darkside:~ # nslookup queremoscomer.com
    Server: 10.0.2.13
    Address: 10.0.2.13#53

    Non-authoritative answer:
    Name: queremoscomer.com
    Address: 98.129.198.26

    darkside:~ # nslookup 98.129.198.26
    Server: 10.0.2.13
    Address: 10.0.2.13#53

    Non-authoritative answer:
    26.198.129.98.in-addr.arpa name = 208658-www1.intersytyos.com.

    darkside:~ # nslookup sytyos.com
    Server: 10.0.2.13
    Address: 10.0.2.13#53

    Non-authoritative answer:
    Name: sytyos.com
    Address: 74.205.35.161

    darkside:~ # nslookup 74.205.35.161
    Server: 10.0.2.13
    Address: 10.0.2.13#53

    Non-authoritative answer:
    161.35.205.74.in-addr.arpa name = queremoscomer.com.

    Authoritative answers can be found from:

    darkside:~ #

    Están mal dos DNS, la resolución inversa esta apuntando a servidores opuestos

  2. Mi estimado “gabino_xyz”, no tienes idea del esfuerzo, conocimiento y experiencia que conlleva darte alguna idea y sobre todo que sea acertada sobre tu problema, como para que ofrezcas a modo de “… jeje, algo es algo no ? jaja …” el manual que comentas. Si bien buscas alguna idea, creo que cualquier aportación será buena y sobre todo de un sitio como Cofradia que durante años los he seguido y son de primerísimo nivel muchos de sus lectores. Por otro lado si lo que buscas es el “a, b, c” de cómo solucionar tu problema y lo sometes a un tipo de concurso (“… A los que nos den diferentes soluciones y sean las mas acertadas…”) entonces creo que lo mejor es que solicites los servicios profesionales de uno o mas Cofrades. No quiero con esto comenzar un debate, pero creo que cuando acudimos a un sitio de conocimiento como éste lo menos que podemos hacer ante la aportación de conocimiento es respetarlo y darle el lugar que se corresponde y no hacer comentarios donde menospreciemos el profesionalismo de la mayoría en el tema. Creo que es por eso que el giro/negocio y sobre todo con el software libre esta tan mal-pagado, por que nosotros mismos orillamos a que menos-precien el servicio, calidad y profesionalismo. En fin, si no fue con ese afán tus comentarios por favor haz caso omiso de los míos. Un saludo afectuoso. Por cierto, para el SPAM no hay una solución definitiva, solo puedes controlar y administrar el problema. Te recomiendo un esquema de pasarela para tu filtrado. Una buena combinación puede ser con Postfix, SpamAssassin, reglas de cumplimiento del RFC y algún tipo de análisis de contenido de los correos para los tipo “viagra, sex, etc.” y los adjuntos.

    1. Gracias por tu explicacion solo buscaba tips, una sugerencia o cualquier otra cosa, no un regaño, y al igual que tu llevo años leyendo este sitio y dejando dudas que muchos me han contestado muy amablemente. Caso omiso de tus comentarios.

  3. Primero: Los mensajes que recibes no los pases por el antispam. Si recibes mensajes por el puerto 25 mándalos por el 587 y configura tu servidor de correo para que todo lo que mandes por el 587 no lo pase por el antispam.

    Segundo: No mandes mensajes que parezcan spam. Si ya lograste que tu propio antispam no te los esté etiquetando es solo el principio porque tienes que convencer al resto de los servidores de correo del mundo que lo que estás mandando no es spam. Fíjate en el formato del spam que recibes para que evites mandar mensajes con ese formato. un ejemplo muy común es enviar un mensaje que solamente contiene una imagen y dentro de en esa imagen va el texto del mensaje acompañado de un muy bonito diseño. No lo hagas. Viagra hace lo mismo. Otro ejemplo común es poner el Subject en puras mayúsculas o usar la letra k en vez de la q, puede sonar mamón pero a quien tienes que convencer no es a mí sino a los filtradores antispam de tus destinatarios y la mayoría identifica la basura a partir de los patrones que sigue la basura…

    Tercero: Como lo mencionan, corrije tu resolución inversa (debe concordar en ambos sentidos), agrégale a tu dominio el registro de SPF correcto y también ponle Domain Keys. Hotmail verifica SPF, Yahoo verifica Domain Keys y Google verifica ambos.

    Cuarto: Si estás usando tu servidor de correo para hacer envíos masivos (llamémoslo spam) tú solito te estás poniendo la soga al cuello. Si vas a estar enviando spam mándalo desde otro servidor y, de ser posible, mándalo desde otro dominio con ligas que no apunten a tu sitio sino a un sitio especial del dominio que estás usando para tu spam, para intentar que los filtradores antispam no tengan muchas pistas para poder relacionar tu basura con tus correos importantes.

    Quinto: Búscate de vez en vez en listas negras y si te encuentras en una de ellas averigua las causas por las que te están enlistando y corrígelas.

Leave a Reply